A Rafa Copiadoras valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nossa loja, você concorda com as práticas descritas abaixo.

 1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais para garantir uma experiência eficiente e segura. As informações podem incluir:

• Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço completo

• Telefone e e-mail

• Dados de pagamento (processados por provedores externos seguros)

• Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Informações do dispositivo e navegador

• Cookies e histórico de navegação em nossa loja

• Páginas acessadas e ações realizadas no site

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

Processar e entregar pedidos
Enviar atualizações sobre compra, pagamento e entrega
Melhorar sua experiência no site
Garantir segurança contra fraudes
Ofertar promoções, novidades e conteúdos relevantes (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos em hipótese alguma.

Podemos compartilhar informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

• Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago)

• Plataformas de envio e logística

• Sistemas antifraude

• Serviços de hospedagem e segurança do site

Todos seguem padrões rígidos de proteção de dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, perda ou qualquer forma de uso inadequado.

Utilizamos criptografia, SSL e ambientes seguros para garantir a integridade dos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Eles servem para:

• Lembrar suas preferências e carrinho

• Identificar visitas e comportamento no site

• Personalizar anúncios e ofertas

Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Comunicação e Marketing

Com sua autorização, poderemos enviar e-mails, mensagens e comunicações sobre:

• Promoções
• Ofertas
• Conteúdos relevantes
• Status do pedido

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

‍ 7. Seus Direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso às suas informações

• Correção de dados incompletos ou incorretos

• Exclusão dos seus dados da nossa base

• Cancelamento de consentimento de uso

Para exercer seus direitos, basta nos contatar pelo e-mail de atendimento informado na loja.

8. Armazenamento dos Dados

Suas informações são armazenadas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de suporte ao cliente.

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos com segurança.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, exigências legais ou ajustes no serviço.
A data da última atualização estará sempre disponível neste documento.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

Rafa Copiadoras
Telefone de atendimento: 88 99997-0513